Từ việc trang bị máy tính, đưa nhân lực về khu phố, ấp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến đến các tổ công nghệ cộng đồng “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân thành thạo các thao tác nộp hồ sơ trên môi trường điện tử, nhiều phường, xã ở TPHCM đang triển khai các mô hình thiết thực để đưa thông tin, dịch vụ hành chính đến tận khu dân cư.