Tại hội nghị, báo cáo viên Hoàng Mai Quỳnh Hoa, Ủy viên Thường trực, Chánh Văn phòng Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM khái quát nội dung cơ bản về chuyển đổi số. Theo đó, chuyển đổi số là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên công nghệ số. Chuyển đổi số không phải chỉ là vấn đề công nghệ mà còn là vấn đề nhận thức và thói quen. Chuyển đổi số có 3 mảng là chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.

Báo cáo viên đồng thời cho biết sự khác nhau giữa số hóa và chuyển đổi số. Chuyển đổi số có tầm quan trọng như: thay đổi tư duy quản lý, văn hóa tổ chức; cung cấp thông tin, dữ liệu nhanh chóng; nâng cao trải nghiệm người dân; tăng khả năng cạnh tranh. Chuyển đổi số sẽ giúp tăng cường liên kết giữa các bộ phận trong tổ chức; giúp tăng tính minh bạch trong tổ chức và tối ưu hiệu suất làm việc của tất cả các thành viên trong tổ chức. Khi các tổ chức thực hiện chuyển đổi số, thì các thông tin, dữ liệu đều được đưa lên tài khoản điện toán đám mây, nhờ đó nhà quản lý dễ dàng theo dõi và cập nhật thông tin để nhanh chóng đưa ra quyết định chính xác cho tổ chức, đơn vị của mình. Khi thực hiện chuyển đổi số, nhiều công việc trong mô hình truyền thống sẽ không còn mà được thay bằng công nghệ; giúp tiết kiệm chi phí vận hành, từ đó giúp doanh nghiệp có các nguồn tiền để đầu tư cho các kế hoạch phát triển….

Báo cáo viên cũng giới thiệu giao diện ứng dụng DE.Office và lưu ý, nền tảng số là không gian diễn ra các hoạt động của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, người dân Việt Nam trên môi trường số, vì vậy công tác bảo đảm an toàn thông tin mạng cho các nền tảng số phải được coi là trọng tâm, ưu tiên hàng đầu; là nhiệm vụ gắn liền, không thể tách rời được trong quá trình chuyển đổi số.