Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP cho biết, sau 5 năm triển khai thực hiện phối hợp trong công tác phát triển sản phẩm du lịch y tế TPHCM, sản phẩm du lịch y tế của thành phố đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Năm 2023 cũng là điểm son ghi nhận sự khởi sắc của sản phẩm du lịch y tế với nhiều hoạt động được triển khai thực hiện cụ thể và hiệu quả, có thể kể đến như: Công bố 30 combo chương trình tour kết hợp du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe phù hợp với thị trường khách nội địa và quốc tế; Ra mắt video clip giới thiệu, quảng bá về sản phẩm du lịch y tế trên địa bàn Thành phố; Cập nhật, bổ sung và điều chỉnh Cẩm nang Du lịch Y tế bằng 6 thứ tiếng với nội dung ngắn gọn, rõ ràng, hiệu quả; Tổ chức xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch y tế để thu hút khách du lịch tại thị trường Campuchia và khảo sát, học tập kinh nghiệm phát triển các mô hình du lịch y tế tại Thái Lan.

Tuy nhiên, bên cạnh những thành quả đó, sản phẩm du lịch y tế của Thành phố vẫn còn tồn tại nhiều trăn trở, khó khăn và có một số bất cập cần cải thiện, như: thiếu nguồn nhân lực thông thạo các ngôn ngữ về chuyên ngành y tế; công tác quảng bá xúc tiến sản phẩm du lịch y tế chưa chuyên nghiệp, thường xuyên; hầu hết các bệnh viện tại Thành phố chưa có các chứng chỉ quốc tế để bệnh nhân nước ngoài sử dụng bảo hiểm toàn cầu; chưa có sự gắn kết chặt chẽ giữa cơ sở y tế, doanh nghiệp lữ hành, khách sạn để hình thành một chuỗi sản phẩm hoàn chỉnh.

Theo Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Văn Vĩnh Châu, Phó Giám đốc Sở Y tế TP, để du lịch y tế phát triển, thành phố cần xác định và phát huy thế mạnh của ngành y tế Thành phố đáp ứng du lịch y tế; phát triển thêm các loại hình tầm soát bệnh bằng công nghệ cao và xây dựng, cung cấp dịch vụ có chất lượng, đáp ứng nhu cầu đa dạng về du lịch chăm sóc sức khỏe.

Sở Du lịch trao giấy khen cho các đơn vị tích cực tham gia chương trình du lịch y tế

Bên cạnh đó, ngành du lịch cần phải kết nối, tư vấn khách du lịch với cơ sở có triển khai dịch vụ du lịch y tế; kết nối với các khách sạn, cơ sở nghỉ dưỡng, tạo hệ sinh thái bảo đảm cung ứng dịch vụ kết hợp chăm sóc sức khỏe và du lịch.

Tại hội nghị, đại diện các đơn vị theo từng lĩnh vực khác nhau đã trình bày các đề xuất, hiến kế để thúc đẩy du lịch y tế của thành phố. Các đại biểu nhận định, TPHCM có điều kiện thuận lợi là sự phát triển ứng dụng công nghệ cao, chuyên sâu trong khám và điều trị bệnh, trình độ, tay nghề của đội ngũ y bác sĩ nâng cao và việc xây dựng các chương trình tour du lịch kết hợp thăm khám sức khỏe.

Các đại biểu cũng đề xuất 3 nhóm giải pháp trọng tâm cần thực hiện đồng bộ gồm: Xác định, xây dựng các thế mạnh y tế của Thành phố (Nha khoa, điều trị hiếm muộn, tầm soát bệnh bằng công nghệ cao, y học cổ truyền, thẩm mỹ, nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe...); xây dựng hệ thống hỗ trợ du lịch y tế chuyên nghiệp (Hệ thống công nghệ thông tin, nhân sự chuyên nghiệp hóa); tiêu chuẩn hóa các cơ sở đáp ứng du lịch y tế (Quy chế khám bệnh người nước ngoài, thanh toán quốc tế, bảo hiểm y tế quốc tế)…