Trong năm 2023 và 6 tháng đầu năm 2024, huyện Nhà Bè đã tổ chức 3 cuộc tiếp xúc đối thoại với nhân dân tại các xã: Phước Kiển, Phú Xuân, Phước Lộc và 4 buổi tiếp xúc đối thoại với cán bộ, Mặt trận và giới. Qua buổi tiếp xúc, Thường trực Huyện ủy đã chỉ đạo các phòng, ban chức năng thuộc huyện giải quyết và báo cáo kết quả giải quyết các phản ánh, kiến nghị. Đồng thời, vào 2 ngày thứ sáu hàng tháng, Thường trực Huyện ủy cũng đã tổ chức tiếp công dân theo yêu cầu. Kết quả, trong năm 2023 và 6 tháng đầu năm 2024, Thường trực Huyện ủy tổ chức 11 cuộc tiếp công dân theo yêu cầu. Trong năm 2023 và 6 tháng đầu năm 2024, lãnh đạo HĐND huyện, lãnh đạo UBND huyện cũng thực hiện tiếp dân 57 cuộc định kỳ và tiếp đột xuất 34 cuộc nhằm kịp thời ghi nhận và giải quyết kiến nghị, phản ánh của cử tri.

Để đẩy nhanh tiến độ giải quyết đơn, hàng quý, Bí thư Huyện ủy lên lịch làm việc với các cơ quan, đơn vị để kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo tập trung giải quyết các đơn thư theo phiếu chuyển của Thường trực Huyện ủy. Qua đó, trong 6 tháng đầu năm 2024, Thường trực Huyện ủy tiếp nhận và xử lý 28/53 đơn, 25 đơn đang giải quyết. Năm 2023, tiếp nhận và giải quyết 87/90 đơn, hiện còn 3 đơn đang theo dõi kết quả giải quyết. Trong 6 tháng đầu năm 2024, Thường trực HĐND huyện tiếp nhận và xử lý 5 đơn; UBND huyện tiếp nhận và xử lý 315 đơn.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Dương Thế Trung đề nghị để giảm đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, từng đồng chí là người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị phải nắm chắc tình hình địa phương, tình hình phát triển kinh tế - xã hội, công tác quy hoạch, định hướng phát triển của huyện để lãnh đạo, chỉ đạo giải quyết các vụ việc từ sớm mới phát sinh ở cơ sở. Cấp ủy xã, thị trấn tập trung lãnh đạo phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an sinh xã hội tại địa phương, ổn định đời sống nhân dân nhằm chủ động phòng ngừa kiế nghị, phản ánh của người dân.

Bên cạnh đó, cần tăng cường chỉ đạo, tuyên truyền nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong nhân dân; quan tâm giáo dục kỹ năng, nghiệp vụ cán bộ được phân công tiếp công dân; thực hiện nghiêm Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; phát huy vai trò giám sát của Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện và các tổ chức chính trị - xã hội trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân.

Đồng chí Dương Thế Trung cũng đề nghị các cơ quan, đơn vị có chế độ khen thưởng, động viên cán bộ thực hiện công tác tiếp công dân và quan tâm quy hoạch, đề bạt cán bộ làm tốt công tác này. Bên cạnh đó, tăng cường công tác thanh tra, giám sát định kỳ và đột xuất, quan tâm trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật; rà soát các vụ việc tồn đọng, kéo dài để tập trung giải quyết thực hiện; ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết các đơn thư khiếu bại, tố cáo của công dân…